AonTV Ausfall

Heute morgen (24.9.2009), um etwa 3 Uhr früh fiel AonTV aus.

Warum die Uhrzeit so genau bekannt ist? Nun die Settop Box von AonTV hat die Möglichkeit den Fernseher einzuschalten.

Die Verwunderung über einen sich zu Nachtschlafender Zeit einschaltenden Fernseher war nicht gerade klein.
Warum diese Fehlermeldung aber unbedingt erforderte den Fernseher einzuschalten, hat sich mir nicht erschlossen. Im Endeffekt sollte man den Kundenservice anrufen.

Probieren Sie das mal um 3 Uhr früh…

Laut Supportmitarbeiter – der konnte dann einige Stunden später erreicht werden – handelt es sich um einen Ausfall der vermutlich bis Mittags behoben sein dürfte.

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Kleines Detail am Rande: Zu etwa derselben Zeit dürfte eine Art Update auf die Thompson Gateway 585 Wlan-Modems von AON aufgespielt worden sein. Das wäre ja nicht weiter tragisch, wenn nicht gerade jenes Update das Wlan Außer Betrieb genommen hätte.
Also schnell auf die Suche nach einem LAN Kabel um über diese Schnittstelle das Wlan wieder in Betrieb zu nehmen…

Zurück bleibt ein vage ungutes Gefühl über die Updatepolitik bei AON.

Wer hat heute Morgen ähnliches erlebt?